Москва, 7 февраля. В России провели первое исследование взаимодействия человека и робота в полевых условиях.
Эксперимент проходил в отделении МФЦ. Его участники должны были получить паспорт четырьмя способами. Первые два способа составили «чистые» сценарии коммуникации, в которых человек получал паспорт у человека и у робота Promobot V4.
Остальные способы были связаны с гибридными системами. В одном из них («роботизированный человек») человек взаимодействовал в рамках диалоговой системы робота. В другой роботом дистанционно управлял человек («очеловеченный робот»). При этом посетители МФЦ не знали, в каком случае живому сотруднику «подсказывала» машина, а в каком дроидом управляли.
В результате наибольшее число положительных отзывов получил «роботизированный человек». Чаще всего опрошенные отмечали вежливость, доброжелательность, спокойствие и качество обслуживания в общении с работающим по скрипту робота сотрудником.
Готовы получать услуги у роботов оказались три из четырех участников исследования, пишет со ссылкой на представителей компании Promobot портал «Хайтек».
Ранее МедиаПоток сообщил, что Индия планирует отправить в космос гуманоидного безногого робота-женщину уже в 2020 году.