Почта России подключила услугу предварительной записи в почтовые отделения Марий Эл в мае 2020 года. За это время жители республики посетили почтовые отделения по записи более 2 тысяч раз.
Популярностьновой услуги постоянно растет: если в мае количество записей составило70, то в декабре – уже около 250. Выбрать время посещения почтового отделения можно на сайте или через мобильное приложение Почты России. Наиболее популярным среди жителей региона является второй способ:в 2020 году 70% онлайн-заявок клиенты подали в мобильном приложении.
Алгоритм действий одинаков как для сайта, так и для мобильного приложения. После авторизации нужно выбрать пункт меню «Отделения». Потом на карте необходимо найти нужное почтовое отделение и нажать на кнопку «Записаться на посещение». В открывшемся окне клиент выбирает требующуюся услугу, день и время посещения и заполняет профиль с информацией о себе. После этого клиент получит сообщение с указанием номера записи, времени визита и порядком действий при посещении отделения.
Записаться необходимо не менее чем за один час до планируемого визита. Если планы изменились, то запись можно отменить или перенести на другую дату или время. Преимущества этого сервиса очевидны: благодаря предварительной записи клиент может выбрать удобные для себя дату и время визитаи получить необходимую услугу без ожидания в очереди.
«Жители Марий Эл активно пользуются новыми цифровыми сервисами Почты России, созданными для удобства наших клиентов. Набирает популярность и услуга предварительной записи в почтовые отделения. В настоящее время в онлайн-режиме можно записаться в 24 отделения почтовой связи Марий Эл. Дистанционная запись– это очень удобно, поэтому мы с удовольствием рекомендуем эту полезную функцию клиентам»,–отмечает директор УФПС Республики Марий Эл Андрей Виногоров.