Наибольшее число обращений (598) касалось вопросов государственной регистрации прав и государственного кадастрового учета объектов недвижимости (в 2019 году — 520).
280 жителей республики интересовала тема, связанная с осуществлением государственного земельного надзора (увеличение на 21% по сравнению с 2019 годом). Рост обращений также наблюдался по вопросам разъяснения действующего законодательства в учетно-регистрационной сфере (на 9%) и использованию электронных услуг и сервисов Росреестра (на 12,5 %).
В то же время зафиксировано снижение на 22,5 % количества обращений по вопросам контроля (надзора) в сфере саморегулируемых организаций, на 41% – по вопросам оспаривания результатов определения кадастровой стоимости объектов недвижимости.
Часть поступивших обращений была связана с деятельностью кадастровых инженеров, в частности, граждане в письмах высказывали свое недовольство в отношении качества проведения работ по установлению и согласованию местоположения границ земельных участков. Также заявители спрашивали о процедурных и правовых аспектах оказания госуслуг Росреестра.
Ни одно из поступивших в Управление обращений не осталось без внимания, все они рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Обращаем внимание, что в условиях пандемии Управление продолжает работать в штатном режиме с соблюдением необходимых профилактических мер.
В полном объеме оказываются государственные услуги по государственной регистрации прав и (или) государственному кадастровому учету.
В целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции, минимизации личных контактов жителям республики рекомендуется подавать документы на получение государственных услуг ведомства в электронном виде.
До улучшения эпидемиологической ситуации приостановлен личный прием граждан и ограничен допуск посетителей в административные здания Управления и его межмуниципальных отделов. Рекомендуем жителям республики обращаться в ведомство дистанционно. Порядок обращения размещен на портале Росреестра в разделе «Обратная связь» («Обращения граждан)».
Получить консультации по вопросам недвижимости можно по Единому круглосуточному бесплатному телефону ВЦТО Росреестра № 8 800 100 34 34, а также по телефонам «горячих телефонных линий» Управления. Графики их проведения размещаются в новостном блоке ведомства на портале Росреестра, на официальных страницах Управления в социальных сетях «ВКонтакте» (https://vk.com/rosreestr12) и «Инстаграм» Instagram.com/rosreestr12/.
