Частные клиенты ПАО «ТНС энерго Марий Эл» в полученных за июль-месяц квитанциях на оплату электроэнергии не нашли поле для передачи текущих показаний счетчиков, а также графу, благодаря которой можно самостоятельно рассчитать размер платы за текущий месяц.
«Несмотря на отсутствие данных граф, сумма к оплате в квитанции указана верно и подлежит оплате. Текущие показания приборов учета клиенты компании могут передать через сайт www.mari-el.tns-e.ru или по телефону Единого контактного центра (8362) 34-71-27. Кроме того, показания счетчика также можно указать отдельной строкой в июльской квитанции», — отмечает заместитель генерального директора «ТНС энерго Марий Эл» Наталья Ильина.
Как пояснили нам в компании, причина — техническая ошибка. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл приносит извинения клиентам за доставленные неудобства.
