ФССП рассказала, что молчаливые звонки от коллекторов, когда те просто дышат в трубку, также могут считаться психологическим давлением.
ФССП опубликовала список рекомендаций по работе коллекторским агентствам, которые внесли ясность в спорные моменты закона. Теперь запрещается контактировать с соседями и родственниками должника, если они и сам должник не дали на это согласия.
Также теперь телефонный звонок считается состоявшимся, если разговор длился от двух секунд. Если должник бросает трубку, это все равно означает, что разговор состоялся. Программы автодозвона считаются давлением на должника.
Кроме того, роботы для автодозвона приравняли к обычному разговору, были описаны, какие слова коллекторов считаются введением в заблуждение, а также установлено психологическим давлением попытки связаться с родственниками, коллегами и соседями.
Ранее МедиаПоток сообщал, что коллекторы сообщили о росте числа желающих стать банкротами.
