В регионах РФ вводят единый телефонный номер для вопросов по COVID-19 и вызова врача: 122. Об этом на совещании с главами субъектов федерации сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
Президент России Владимир Путин ранее поручил Чернышенко заняться лично решением проблемы дозвона россиян до медиков.
«Единый номер 122 позволит централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы», — подчеркнул он.
Отвечать по новому номеру будет региональный кол-центр. Он предоставит звонящему необходимую консультацию и информацию, а если потребуется — соединит со скорой помощью, поликлиникой и другими службами.
Вице-премьер отметил, что ожидать ответа от оператора сейчас можно от одной до 20 минут и более. Труднее всего дозвониться до скорой, по данным Общероссийского народного фронта, в Дагестане, Хакасии, Воронежской, Иркутской и Новосибирской областях. Проблемы с кол-центрами также выявили в Омской области, Забайкалье, на Алтае и в Хабаровском крае.
Ранее МедиаПоток писал, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ запустило вместе с Роспотребнадзором новый сервис, с помощью которого пользователи Госуслуг смогут прямо в личном кабинете увидеть результаты своих теста на коронавирусную инфекции.