Гарантирующий поставщик электроэнергии в Марий Эл подвел итоги 2021 года по основным производственным показателям.
Отпуск электроэнергии населению и приравненным к нему категориям потребителей в 2021 году вырос на 4,3% до 0,6 млрд кВт*ч. Юридическим лицам было отпущено 1,3 млрд кВт*ч электроэнергии, что на 4,7 % выше показателя 2020 года.
В 2021 году «ТНС энерго Марий Эл» обеспечило приобретение электроэнергии на оптовом рынке и у производителей электроэнергии в полном объеме. Отпуск электроэнергии потребителям составил 1,9 млрд кВт*ч, что на 4,6% выше чем в 2020 году.
Количество потребителей-физических лиц в 2021 году выросло на 2,3%, что обусловлено развитием индивидуального жилищного строительства и переходом населения, проживающего в многоквартирных домах, на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком. По состоянию на 1 января 2022 года «ТНС энерго Марий Эл» обслуживает свыше 348 тысяч лицевых счетов частных клиентов. В связи с развитием в Республике Марий Эл малого бизнеса и частного предпринимательства количество потребителей-юридических лиц выросло в 2021 году до 8 474 компаний (+1,7%).
В 2021 году «ТНС энерго Марий Эл» заключило договоры на поставку электроэнергии с рядом социально-значимых потребителей региона, такими как детские сады г. Йошкар-Олы №54 «Теплые ладошки», №53 «Изи патыр» и Медведевским детским садом №8 «Теремок», средней общеобразовательной школой №31 столицы республики, а также Марийской государственной филармонией имени Якова Эшпая. Кроме того, на обслуживание приняты новые Республиканский автовокзал и Перинатальный центр.
В прошедшем «ТНС энерго Марий Эл» продолжило реализацию инвестиционной программы в части установки автоматизированной системы учета электроэнергии в многоквартирных домах. Автоматизированным учетом электроэнергии обеспечены более 33 тысяч квартир, что привело к снижению расхода электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) на 800 тыс. кВт*ч.
Учитывая непростую эпидемиологическую обстановку «ТНС энерго Марий Эл» приняты меры по расширению спектра дистанционных услуг. По состоянию на 31 декабря 2021 года 35 тысяч потребителей стали пользователями «личного кабинета», 24 тысячи потребителей подключены к электронной квитанции. Для решения текущих вопросов потребителей ПАО «ТНС энерго Марий Эл» обеспечено взаимодействие через официальный сайт гарантирующего поставщика, систему ГИС ЖКХ, электронную почту, Единый контактный центр, центры обслуживания клиентов, расположенные в каждом муниципальном образовании Республики Марий Эл, внедрена услуга «Обращение в компанию» в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго».