Ключевую роль в убеждении при переговорах могут сыграть голосовые сообщения, установили ученые Стэндфордского университета.
Если вы желаете убедить своего собеседника совершить определенное действие, лучше воспользоваться голосовым сообщением. Хоть это и может нанести эмоциональную травму некоторым людям, но письменные сообщения оказались менее эффективными в убеждении. Об этом сообщает портал Phys.org, передает ИА RuNews24.ru.
Одинаковые посылы с информацией передавали участникам разными способами, наиболее эффективными оказались голосовухи. Психологи считают, что информация на слух гораздо легче воспринимается, также в сообщении можно передать эмоциональный окрас, который в тексте могут интерпретировать неверно.
Правильно воспринятая в голосовом сообщении эмоция может корректно повлиять на понимание сообщения и стать более эффективной в переговорах. Текстовые же сообщения более сложные, людям сложение воспринимать текст, поэтому тектовая коммуникация может вызвать осложнения.
Использование роботизированных технологий не улучшает этот эффект, людям гораздо важнее слышать голос другого человека, так они передают компетенции конкретному лицу, с которым готовы сотрудничать. Однако, даже роботизированный голос более эффективен в передаче сообщения, нежели текст, убедились ученые на опытах.
Ранее МедиаПоток писал, что бесшумные эффективные пропеллеры создали инженеры MIT.
