Россиянам, имеющим в собственности квартиры, рассказали о нововведениях в оплате жилищно-коммунальных услуг.
Двойные начисления за ЖКУ часто возникают при смене управляющей компании (УК), когда прежняя компания продолжает выставлять платежные документы. В таком случае собственники получают два комплекта квитанций за одни и те же услуги. Причиной этого может быть несвоевременное обновление информационных баз или недостаточная координация между участниками процесса.
Распознать двойные начисления можно, внимательно проверяя каждый пункт квитанции, сравнивая суммы с предыдущими периодами и обращая внимание на повторяющиеся позиции или услуги.
Оплачивать следует только ту квитанцию, которая соответствует текущему договору с УК. Если платежки приходят от двух разных компаний, необходимо уточнить, какая из них фактически обслуживает дом, и оплачивать только её счета.
При обнаружении ошибок нужно требовать у УК пересчёта. Если компания не реагирует, следует обратиться в жилинспекцию или прокуратуру для защиты своих прав и предотвращения переплат.
Рекомендуется использовать только официальные платформы для оплаты услуг. С 1 марта 2026 года будет введён обязательный срок оплаты ЖКУ — 15 число каждого месяца, что упростит контроль платежей и снизит риски двойных начислений.
