Российские пенсионеры вскоре смогут отказаться от оплаты ряда коммунальных услуг. Пожилым гражданам предоставят возможность не платить за воду и отопление при определённых обстоятельствах.
Освобождение от оплаты возможно, если коммунальные услуги оказываются некачественно или не соответствуют установленным нормативам. Такое право распространяется на многих пенсионеров по всей стране.
Если из крана идёт вода неподходящего цвета или качества, потребитель вправе подать заявление и потребовать перерасчёт — вплоть до полного освобождения от оплаты. Ранее для этого требовалось вызывать специалистов и составлять официальный акт.
Теперь достаточно предоставить фото- или видеозапись, подтверждающую факт нарушения. Верховный суд признал такие материалы достаточным основанием для исключения стоимости некачественной услуги из квитанции.
Кроме отмены платежей, граждане могут требовать компенсацию за причинённый вред. Её размер может достигать до 50% стоимости услуги, если доказано неудовлетворительное качество или причинённый ущерб.
В ближайшее время пенсионеры смогут отказаться от оплаты отопления при наличии в квартире индивидуальных счётчиков тепловой энергии. Если организация отказывается учитывать показания такого прибора, граждане вправе полностью не оплачивать услугу. Это право подтверждено решением Конституционного суда и действует во многих регионах России.
