Большинство россиян по инерции продолжают оплачивать коммунальные квитки, не пытаясь разобраться, за что именно с них взимают деньги, хотя некоторые строки в «платежке» вполне можно законно оспорить и исключить.
Юристы в сфере жилищного права напоминают, что если услуга не входит в обязательный перечень ЖК и не была утверждена решением общего собрания собственников, то навязанный платеж можно не признавать и требовать его отмены. Дело в том, что стандартная квитанция за ЖКУ включает коммунальные ресурсы (воду, водоотведение, электроэнергию, газ, отопление), плату за содержание и текущий ремонт общего имущества, а также взнос на капитальный ремонт, если он установлен в конкретном регионе.
Все, что выходит за пределы этих трех блоков и выставляется отдельной строкой, требует тщательной проверки. Чаще всего спорные суммы скрываются в разделе «Содержание и ремонт общего имущества», искусственно вынося отдельные услуги за пределы этого платежа.
По закону в него уже входят уборка подъездов и двора, обслуживание лифтов, инженерных систем, проведение текущего мелкого ремонта и сезонные подготовительные работы перед зимой или отопительным периодом. Если управляющая компания действительно выполняет все перечисленное, то оплаты одной общей статьи достаточно, а растягивать ее на дополнительные позиции в квитанции оснований нет.
Особого внимания требуют абонентские платежи за домофон или видеонаблюдение. Само оборудование и его установка могут покрываться из платы за содержание, но ежемесячная оплата подрядчику — это уже дополнительный сервис.
Включать такую услугу в квитанцию УК имеет право только после утверждения на общем собрании собственников с указанием подрядной организации и условий обслуживания. Без этого начисления считаются неправомерными.
Аналогичные правила действуют для шлагбаумов, систем контроля въезда и другой придомовой инфраструктуры. Их установка допускается за счет общих средств, но регулярное финансирование охраны или сервисной компании возможно лишь при наличии решения жильцов. Если документации нет и вы не участвовали в принятии такого решения, строка в платежке автоматически становится спорной.
Нередко отдельной строкой появляется страхование общего имущества дома. Многие оплачивают его по привычке, считая обязательным.
Но фактически страховка общедомового имущества является добровольной мерой, которая вводится исключительно после одобрения на общем собрании собственников. Управляющая компания не вправе навязывать определенную страховую организацию или включать страховой взнос в квитанцию без коллективного согласия жильцов.
К необязательным платежам относятся и различные «улучшения» сервиса, подаваемые как забота о комфорте и безопасности. Это могут быть кнопки экстренного вызова, элементы систем «умного дома», дополнительная подсветка двора или подъездов сверх норм, любые дополнительные функции, не входящие в базовое содержание. Все такие инициативы – это, прежде всего, право жильцов, а не обязательство, и без протокольного решения превращаются в навязанные услуги.
Если в квитанции появилась сомнительная строка, главное не закрывать на нее глаза и не продолжать оплачивать «для спокойствия». Для начала необходимо запросить у управляющей компании или ТСЖ письменное пояснение, в частности, протокол общего собрания, договор с поставщиком услуг, смету и ссылки на нормативные документы. Если ответа нет или он формальный, то нужно обращаться в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор с приложением копий платежки и вашего запроса в УК.
