В последние годы на кассе почти всех российских магазинов кассиры автоматически спрашивают покупателей, нужен ли им чек. Он стал настолько привычным, что покупатели часто машинально отвечают на него отрицательно. Однако за этой формальностью скрывается не забота об экологии, а своя история и даже возможные юридические нюансы.
Несколько лет назад торговые сети столкнулись с перебоями в поставках. В том числе возник дефицит кассовой. Чтобы не усугублять ситуацию, Федеральная налоговая служба временно смягчила требования и фактически приостановила штрафы за невыдачу бумажных чеков.
Проблемы с логистикой давно остались в прошлом, но привычка спрашивать покупателей сохранилась. Со временем она превратилась в стандартный элемент обслуживания. Кто-то видит в этом попытку оптимизировать работу или отчетность, но чаще всего причина куда прозаичнее: так принято, и никто не пересмотрел старые инструкции.
Важно понимать, что чек — это не дополнительная услуга, а обязанность продавца. Магазин обязан сформировать фискальный документ при каждой покупке и передать данные в налоговую службу. Желание клиента здесь роли не играет. Даже если покупатель говорит «не нужно», кассир все равно должен пробить чек и зафиксировать операцию.
Если человек отказывается от бумажной версии, чек все равно печатается и остается в специальном лотке или на кассе. Продажа без формирования фискального документа считается нарушением.
Единственный легальный вариант не получать бумажный чек — выбрать электронный формат. Для этого перед оплатой нужно сообщить номер телефона или адрес электронной почты. Тогда квитанция придет в смс или на email, а бумага не используется, но информация о покупке все равно уходит в ФНС.
Федеральная налоговая служба не раз обращала внимание торговых сетей на проблему невыдачи чеков. За это предусмотрены штрафы: для кассира или индивидуального предпринимателя — от 5 до 10 тысяч рублей, а для юридического лица — до 30 тысяч рублей.
Получается, что кассир, задавая вроде бы безобидный вопрос, может поставить магазин под риск санкций. А покупатель, отказываясь от чека, лишает себя основного подтверждения покупки, которое понадобится при возврате товара, обмене или обращении по гарантии.
Поэтому в следующий раз, услышав привычное «Чек нужен?», разумнее отвечать: «Да, нужен». Если же хочется сократить расход бумаги, стоит сразу выбрать электронный вариант и оставить номер телефона или почту. Так и закон будет соблюден, и у вас на руках останется доказательство покупки, пусть даже в цифровом виде.
