Работоспособность коллектива и презентабельный вид рабочего пространства во многом зависят от качества его обслуживания. Современная клининговая уборка офиса силами специализированных компаний давно вышла за рамки классического «протереть полы шваброй». Профессиональный подход подразумевает четкое разделение сервиса на отдельные направления в зависимости от регулярности, сложности загрязнений и специфики стоящих задач.
В этом обзоре представлен рейтинг наиболее востребованных видов офисного клининга, распределенных по популярности и частоте заказа среди коммерческих компаний.
1. Регулярная (поддерживающая) уборка
Этот вид обслуживания занимает первое место в рейтинге популярности, так как является основой чистоты в любом рабочем пространстве на ежедневной основе. Задача регулярного клининга — устранить свежие, поверхностные загрязнения, которые неизбежно накапливаются в течение рабочего дня.
Проводится ежедневно, чаще всего дважды в сутки: утром (до начала рабочего дня) или вечером (после его завершения). В процессе клинеры протирают свободные поверхности мебели от осевшей за день пыли на высоте человеческого роста, выполняют сухую и влажную обработку напольных покрытий, удаляют локальные пятна со стеклянных перегородок, дезинфицируют дверные ручки и выключатели, моют и обеззараживают сантехнику, а также выносят скопившийся бытовой мусор из корзин.
2. Генеральная уборка
Второе место по праву принадлежит комплексной генеральной уборке, которая проводится с определенной периодичностью — обычно раз в 1–3 месяца. Ее главная цель — ликвидация сложных, глубоко въевшихся загрязнений в труднодоступных местах, которые игнорируются при повседневном наведении порядка.
При проведении генерального клининга бригада специалистов обеспыливает стены, потолки, осветительные приборы, вентиляционные решетки и радиаторы отопления по всей высоте помещения. Мебель и офисная техника отодвигаются для удаления пыли из «слепых зон». Кафельная плитка в санузлах очищается от известкового налета и водного камня, а ковровые покрытия подвергаются глубокой чистке с использованием профессиональных экстракторных машин. Данная услуга позволяет вернуть офису первозданный вид и продлить срок службы отделочных материалов.
3. Уборка офиса после ремонта или строительства
Третья строчка рейтинга отдана наиболее сложному и трудоемкому виду клининга. После завершения строительных или отделочных работ в помещениях остается колоссальное количество мелкодисперсной строительной пыли, следов затирки, капель краски, клея, скотча и герметика.
Подобная уборка требует применения узкоспециализированной техники — мощных строительных пылесосов, роторно-дисковых машин — и профессиональных кислотных или щелочных составов. Клинеры тщательно обеспыливают абсолютно все поверхности (включая потолочные швы и внутренние полости коммуникаций), удаляют остатки цементных смесей с окон и рам, моют полы специальными роторными машинами и деликатно очищают сантехническое оборудование. Самостоятельно справиться с такими специфическими загрязнениями бытовыми средствами невозможно без риска испортить новые материалы.
4. Сезонный клининг (включая мытье окон и фасадов)
Четвертое место занимает сезонная уборка, которая чаще всего проводится два раза в год — весной и осенью. Она направлена на подготовку офисного пространства к изменению погодных условий и устранение специфических сезонных загрязнений.
Основным элементом этой услуги является мытье оконных конструкций, рам, откосов и подоконников с двух сторон. При необходимости привлекаются промышленные альпинисты для очистки панорамного остекления или фасада здания. Также в состав сезонных работ входит глубокая чистка грязезащитных покрытий на входе (в тамбурах), удаление следов уличных реагентов с твердых полов, мытье радиаторов отопления изнутри и подготовка кондиционеров к летнему или зимнему периоду.
5. Разовый специализированный клининг после мероприятий
Замыкает наш рейтинг точечная экспресс-уборка, необходимость в которой возникает бессистемно. Как правило, ее заказывают после проведения в офисе крупных презентаций, конференций, банкетов, корпоративных праздников или выставок.
Услуга характеризуется высокой оперативностью. Бригада клинеров быстро ликвидирует последствия праздника: собирает и вывозит пустую тару и остатки еды, удаляет случайные пятна от вина, соков или кофе с обивки мягкой мебели и ковролина, моет посуду, приводит в порядок зону кухни, переговорных комнат и санузлов. Задача такого сервиса — вернуть офису строгое рабочее состояние в кратчайшие сроки, часто непосредственно в ночь после завершения мероприятия.
Вопросы и ответы
-
Вопрос: Чем поддерживающая клининговая уборка офиса отличается от генеральной?
-
Ответ: Поддерживающая направлена на устранение свежей ежедневной пыли и мусора на видимых поверхностях (до 1.8 м). Генеральная — это масштабный процесс, включающий обеспыливание стен, потолков, мытье радиаторов, глубокую очистку всех труднодоступных мест и дезинфекцию.
-
Вопрос: Какое профессиональное оборудование применяется, когда выполняется клининговая уборка офиса после ремонта?
-
Ответ: Используются мощные строительные пылесосы для сбора мелкодисперсной пыли, парогенераторы для удаления сложных пятен, роторные однодисковые машины для глубокой чистки напольных покрытий и профессиональные скребки.
-
Вопрос: Сколько времени занимает стандартная ежедневная клининговая уборка офиса средней площади?
-
Ответ: Наведение порядка в офисе площадью около 100–150 кв. м силами одного-двух специалистов занимает в среднем от 1 до 2 часов, если работы проводятся регулярно.
-
Вопрос: Входит ли химчистка мягкой мебели и ковролина в регулярные услуги, которые включает клининговая уборка офиса?
-
Ответ: Нет, глубокая химчистка мебели и напольных покрытий относится к специализированным разовым работам. Она заказывается отдельно или включается в расширенный пакет генеральной уборки по согласованию с клиентом.
-
Вопрос: Предоставляет ли компания расходные материалы, когда заказывается профессиональная клининговая уборка офиса?
-
Ответ: Да, надежная клининговая компания полностью привозит свой инвентарь, протирочные материалы, стремянки, профессиональную химию и мешки для мусора. Заказчику не требуется ничего докупать самостоятельно.
