Эксперты по кибербезопасности ответили на вопрос о том, как быть, если на телефон неожиданно пришел код подтверждения.
Бывает так, что это происходит без предупреждения. Эксперты советуют не удалять такие смс. Велика вероятность, что кто-то мог указать ваш номер при попытки входа в аккаунт.
Причин может быть несколько. Возможно, человек просто ошибся номером или ваш телефон раньше принадлежал другому владельцу и остался привязан к старому аккаунту. Хотя возможен и другой сценарий – кто-то пытается получить доступ к данным, связанным с вами.
Дальше часто следует звонок от «сотрудника банка», «службы безопасности» или «технической поддержки»: вас попросят назвать цифры из SMS якобы для отмены операции или защиты аккаунта. На самом деле код нужен мошеннику, чтобы завершить вход.
Главное правило – никому не сообщайте код из SMS. Неважно, кем представляется звонящий. Если вас просят назвать одноразовый пароль, то завершите разговор.
Затем самостоятельно откройте сервис, от имени которого пришло сообщение. Не переходите по ссылкам из SMS и не звоните по указанным там номерам.
Проверьте историю входов и список устройств. Если обнаружили неизвестный сеанс, завершите его и смените пароль. Если такой же пароль используется в других сервисах, замените его и там. По возможности включите двухфакторную аутентификацию.
Одно сообщение может оказаться ошибкой. Однако регулярные SMS от разных сервисов – повод проверить аккаунты, привязанные к номеру.
Также свяжитесь с оператором и убедитесь, что с SIM-картой все в порядке и без вашего ведома не включена переадресация звонков или SMS. Если телефон внезапно перестал принимать звонки и сообщения, хотя раньше все работало нормально, обратитесь к оператору как можно скорее. Это может быть признаком проблемы с SIM-картой или номером, пишет дзен-канал.
