В 2020 году в Марий Эл в 20 организациях социального обслуживания пройдет независимая оценка качества.
Данный метод проверки деятельности учреждений относится к одному из видов общественного контроля. Независимая оценка качества проводится в организациях уже семь лет.
Работу учреждений, которые занимаются социальным обслуживанием, будут оценивать по нескольким критериям. В первую очередь, это открытость и доступность информации об организации. Далее учреждения проверят на комфортность условий и доступность получения услуг.
Кроме того, специалисты оценят время ожидания предоставления социальной услуги, доброжелательность и компетентность сотрудников, а также удовлетворенность качеством обслуживания.
Напомним, что в прошлом году независимую оценку качества провели в городских и районных комплексных центрах соцобслуживания.
Ранее МедиаПоток рассказывал, что мобильные бригады доставили 580 пенсионеров в больницы Марий Эл.