Отделение расположено в центре города Звенигово в Марий Эл – на ул. Ленина, 50, рядом с администрацией и Центральным бульваром.
Здесь доступны все основные продукты для физических лиц: вклады, кредиты, банковские карты. В зоне самообслуживания установлен банкомат.
В офисе компактного формата можно получить финансовую консультацию – для общения с клиентами организованы удобные зоны с мягкой мебелью. Сотрудники обслуживают посетителей с помощью ноутбуков, подтвердить операции и подписать документы можно в приложении ВТБ Онлайн. Специалисты помогут настроить цифровые сервисы, подключат программу лояльности, расскажут об актуальных предложениях банка.
«Мы активно расширяем сеть ВТБ в Марий Эл. Офис в Звенигово стал девятым по счету в республике. Если раньше банк открывал отделения, в основном, в крупных городах, то теперь мы приходим в населенные пункты, где вместе с прилегающими районами проживает от 20 тысяч жителей. Сейчас наша активная база клиентов в Марий Эл насчитывает более 100 тысяч человек – это треть от всего экономически активного населения республики. Теперь жители Звенигово могут получать банковские услуги ВТБ не только на сайте или в мобильном приложении, но и в комфортном современном офисе. И я уверен, что им здесь понравится», – отметил управляющий ВТБ в Республике Марий Эл Илья Губайдуллин.
ВТБ развивает и дистанционный канал обслуживания – заказать доставку продуктов ВТБ могут жители пяти районов и четырех городов Республики Марий Эл. До конца года услугами курьера планируется охватить все 14 районов региона. Выездные специалисты банка помогают оформить накопительные счета и депозиты, платежные стикеры и кредитные карты, а также настраивают программу лояльности и цифровые сервисы.
Через три года курьерская доставка ВТБ будет работать в 23 тыс. населенных пунктах страны. К концу этого года выездные сотрудники смогут доставлять карты банка во все города с населением от 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – от 1000 человек.
