С сентября 2025 года вступили в действие обновленные правила поездок в поездах дальнего следования.
Установлены четкие временные рамки для приема пищи: завтрак разрешен с 7:00 до 10:00, обед — с 12:00 до 15:00, ужин — с 19:00 до 21:00. В эти часы пассажиры с верхних мест могут требовать освободить место у столика для еды. На завтрак и ужин отводится 30 минут, на обед — час. Введен полный запрет на музыкальные инструменты и устройства усиления звука во всех поездах и на территории железнодорожных станций.
Запрет распространяется на колонки, гитары и другие инструменты, но не касается слуховых аппаратов и персональных наушников. Пассажиры теперь могут покупать билеты и проходить посадку с помощью биометрических данных в поездах дальнего следования и скоростных составах. При этом обычный способ покупки билетов по паспорту сохраняется без изменений. Специальных скидок за использование биометрии не предусмотрено.
Действующие ранее ограничения остались в силе: запрещено курение обычных и электронных сигарет, употребление алкоголя в вагонах и на вокзалах.
Правила перевозки домашних животных не изменились — питомцев можно брать только в специальных переносках при наличии ветеринарных документов. Вагоны, где разрешена перевозка животных, помечены специальным знаком в виде лапки. Пассажиры могут выбирать вагоны без животных при покупке билетов.