«ТНС энерго Марий Эл» приняло участие в образовательном проекте «Школа ЖКХ», который ежегодно проводит Марийский государственный университет.
Традиционные встречи проводятся для повышения грамотности жителей республики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, развития ответственного отношения к использованию ресурсов и выстраивания эффективного взаимодействия между гражданами, управляющими организациями и поставщиками услуг.
Специалисты гарантирующего поставщика рассказали о современных способах учета электроэнергии и показали, как цифровые технологии упрощают взаимодействие потребителей с энергокомпанией. Особый интерес слушателей вызвали темы:
• современные системы учета и контроля потребления электроэнергии;
• энергосбережение и энергоэффективность в быту и на уровне многоквартирных домов;
• цифровые сервисы и возможности дистанционного взаимодействия с клиентами;
• правовые вопросы расчетов за электроэнергию и работа с задолженностями.
«Мы рассматриваем участие в «Школе ЖКХ» как важный вклад в развитие культуры рационального энергопотребления и открытого диалога с жителями республики. Такие проекты помогают нам наладить обратную связь с потребителями и вместе работать над повышением качества коммунальных услуг», — отметил руководитель Городского представительства «ТНС энерго Марий Эл» Василий Непрокин.
В компании подчеркнули, что подобные образовательные проекты помогают формировать ответственное отношение к коммунальным ресурсам и укрепляют партнерство между поставщиком услуг и потребителями.
