Пользователи мессенджера MAX теряют аккаунты за простую ошибку: что нельзя делать ни в коем случае.
Теперь российские пользователи массово жалуются на блокировки аккаунтов без объяснений. И причина порой совсем банальная: обычное добавление контактов.
Один из пользователей рассказал, как все произошло. После установки приложения часть контактов не синхронизировалась, и он решил добавить их вручную. Просто вводил номера и добавлял людей в адресную книгу.
Казалось бы, ничего страшного, но только после 20–30 таких действий его аккаунт сначала заблокировали на 10 дней с формулировкой «пользователи жаловались на рассылку сообщений», хотя он никуда ничего не отправлял.
Спустя время история повторилась — и аккаунт исчез полностью. Попытка войти выдает сообщение: «Пользователь заблокирован или удален». Поиск по номеру показывает: «пользователь удален». Техподдержка не дает никаких объяснений.
Судя по всему, алгоритмы MAX воспринимают массовый поиск и добавление контактов как подозрительную активность — спам или накрутку. Они не различают обычного человека и автоматического бота. Достаточно добавить 20–30 контактов подряд, и система срабатывает.
Эксперты советуют быть осторожнее: добавляйте контакты постепенно, иначе рискуете потерять доступ к своему аккаунту навсегда.
