-

тайный покупатель

«Ъ»: Фармацевты слишком часто предлагают не те препараты, которые нужны пациентам

Методом «тайный покупатель» Всероссийский союз пациентов проанализировал эффективность и результативность взаимодействия фармацевтов с клиентами.