Каждый руководитель сталкивается с этой дилеммой: брать ли на работу, приглашать в деловые партнеры близких друзей или родных?
Это решение выглядит очень заманчиво. Ведь «свой» человек, на которого можно положиться – это большая удача для любого руководителя.
Но торопиться не стоит, считает Виктория Шухат, эксперт в сфере управления. В своей новой колонке специалист расскажет, почему работать бок о бок с родственником – это сидеть на пороховой бочке.
Pro et contra
Любому управленцу, где бы он не работал: в бизнесе, на государственной или муниципальной службе, знакома эта история: бывший одноклассник просит взять его на работу, жена умоляет пристроить своего брата, сосед по даче предлагает партнёрство, тётушка из Воронежа настаивает, чтобы ее сыну помогли выбиться в люди.
«Как же не порадеть за родного человечка?» — думает руководитель. – «Ведь школьный товарищ, брат жены, тётушкин сынок и сосед по даче – это не чужие люди, которых наняли на «хэдхантере». Свои люди не подведут. За ними будешь, как за каменной стеной».
Стоп!
В идеальном мире всё так и должно быть. Но в реальности работа с близкими и друзьями может оказаться западнёй. К сожалению, за 25 лет работы в бизнес-консалтинге я была свидетелем множества трагических историй, которые начались с оптимистичных братских рукопожатий, а закончились колоссальными скандалами, разрывами и обидами. Поэтому важно помнить: что помогать родным – совсем не одно и то же, что работать с родными.
Давайте разберёмся, в чём опасность родственных связей в офисе и в чём их плюсы.
➕Вы с этим человеком отлично знакомы, готовы использовать его сильные стороны и мириться с недостатками.
➕Вы можете доверять близкому человеку. Особенно ценно иметь родственника или друга в бухгалтерии, финансовой службе и там, где важна конфиденциальность.
➕Свой человек должен быть неравнодушен к результату.
➖Низкая эффективность, если родственник долго находился в поиске работы и растерял навыки. Либо пользуется тем, что начальник – его родня.
➖Нарушение субординации. Близкий человек будет то и дело вламываться в ваш кабинет, обращаться к вам на «ты» в присутствии подчинённых, захочет манипулировать вами, пользуясь своим положением, будет отлынивать от работы под разными предлогами. И вам трудно будет ему отказать. Потому что он будет воздействовать на вас через жену, тётушку, и прочих людей.
➖Стресс для остального коллектива. Узнав, что у шефа есть родственник-протеже, люди решат, что карьерный рост им не светит. Они потеряют стимул, станут работать хуже или уйдут к конкурентам. Человеческая психология такова, что наличие в коллективе всевозможных любимчиков, чьих-то протеже, особо приближенных влияет на остальных, как фактор деморализации и демотивации.
Переговоры на берегу
Итак, если вы внимательно обдумали все «за» и «против», склонились к тому, что стоит взять на работу родственника или приятеля, предлагаю несколько лайфхаков, которые помогут сделать ваши взаимоотношения менее конфликтогенными.
✔️ Во-первых, надо чётко помнить, что друзья, кровные родственники и супруги – это три разные категории.
✔️ С друзьями можно вести дела, только если вы обо всем договорились на берегу. Если ваш друг обладает нужными компетенциями, то почему бы не завести с ним деловые отношения? Но чётко и безоговорочно уяснив, что ваша дружба существует за пределами офиса, а внутри его вы – начальник и подчинённый. Тем самым вы подстрахуетесь от неприятной, тем паче, конфликтной ситуации.
✔️ С кровными родственниками нужно следовать тому же самому принципу. Ваш близкий человек должен заранее согласиться, что он будет обычным сотрудником, с него спросят так же, как с остальных. И никакого публичного панибратства вы не потерпите.
✔️ Если вы работаете с родителями – это колоссальная эмоциональная нагрузка и стимул для непрерывного саморазвития, поскольку вы должны постоянно доказывать, что являетесь достойным продолжателем династии и наследником семейного дела.
✔️ Когда вы берете на работу детей, то должны осознавать, что точно сможете отключить родителя и стать руководителем.
✔️ Если это брат, сестра, племянник, кузен, родня из серии «седьмая вода на киселе», ваше взаимодействие может быть успешным, только если вы чётко оговорите, что внутри рабочего процесса все родственные связи отключаются. Если деятельность родственника способствует росту вашего дела, тогда этот человек работает. Нет – вы расстаётесь с ним в долю секунды.
✔️ И, наконец, супруги. Это люди, с которыми я бы ни в коем случае не рекомендовала работать. Недаром во многих структурах есть прямой запрет на супружеские пары.
Одним словом, если вы сумеете чётко и непререкаемо отделить родственные взаимоотношения от служебных, вы научитесь игнорировать манипуляции и стать твёрдым человеком, на которого не действует демагогия о семейных ценностях, родной крови и прочих подобных вещах. Вы можете помогать друзьям и близким, но ставить под угрозу своё дело – точно не должны.
Одно из пяти золотых правил Джона Рокфеллера гласит: «Дружба, основанная на бизнесе – лучше, чем бизнес, основанный на дружбе». И мой опыт это полностью подтверждает.
Я считаю, что намного продуктивнее рекомендовать кому-то своих друзей и родственников, если вы уверены в их компетенции. Но обязательно оговорив заранее, что вы не несете никакой ответственности ни за одну из сторон. Вы лишь свели вместе двух взрослых людей. И их дальнейшие взаимоотношения вас не должны касаться.
В то же время, я много раз убеждалась, что люди, которые сошлись на деловых отношениях, вместе преодолели трудности, жили общими целями, делили риски, становятся надёжными и крепкими друзьями.
Добавим, что читатели МедиаПотока могут задать свои вопросы нашему автору — эксперту в сфере управления Виктории Шухат. Пишите на potokmedia.ru (собака) yandex.ru.
