Онлайн магазины решили ввести новое правило для оплаты товаров, запрет касается бракованных и возвращаемых покупок.
Невыкупленные товары в Wildberries теперь будет оплачивать клиент, даже если они ему не подошли или оказались бракованными. Изменения вступили в силу с 24 марта, теперь за каждый возвращаемый товар клиенту придется заплатить 100 рублей.
Ранее платный возврат действовал лишь для клиентов с низким процентом выкупа и плохой оценкой, теперь бесплатный возврат полностью отменен на платформе.
OZON также решил подстраховаться, но не так радикально. Маркетплейс лишит людей возможности заказывать товары и оплачивать их после примерки. Впрочем, данное решение проходит этап тестирования, сообщает PRIMPRESS.
